Статьи, мысли, заметки...

Коммуникационные сервисы виртуальной образовательной среды

Брылева В. А., Волгоградский государственный университет

Использование коммуникационных сервисов виртуальной образовательной среды факультета лингвистики в развитии межкультурной компетенции студентов

Виртуальная образовательная среда факультета лингвистики и межкультурной коммуникации Волгоградского государственного университета начала складываться с 2003 года с появления факультетского сайта ( lingva.volsu.ru ). Статичность html -ресурса не позволяла осуществлять онлайн-коммуникацию, поэтому в 2004 году факультетом была разработана рабочая среда обучения на основе CMS moodle.org ( php , apache , MySQL ) в виде факультетского научно-образовательного портала moodle.volsu.ru

Частью виртуальной образовательной среды факультета также являются ресурсы общеуниверситетской обучающей среды umka.volsu.ru , а также личные страницы преподавателей и отдельных курсов в составе www.volsu.ru

Функции и состав виртуальной образовательной среды (ВОС)

Виртуальная образовательная среда факультета:

  1. обеспечивает: доступ к модульным информационным ресурсам, синхронную и асинхронную коммуникацию участников учебного процесса, возможности тестирования и администрирования;
  2. состоит из информационного, коммуникационного и контрольно-административного блоков;
  3. построена на основе виртуальной обучающей оболочки, удовлетворяющей требованиям учебного процесса к виртуальной среде.

Структура виртуальной среды факультета лингвистики определяется выполняемыми ею функциями и включает:

  1. ресурсный блок, и состоящий из а) лингводидактического модуля хранения, доставки и управления учебной и методической информацией; б) информационно-справочного модуля, представленного динамическими программами, электронными словарями, электронными УМК, домашними страницами преподавателей курсов, тематическими сайтами и др.;
  2. коммуникационный блок, представленный модулями асинхронного и синхронного взаимодействия ; электронной почтой, общефакультетским форумом, закрытым форумом для преподавателей, коммуникационными сервисами курсов и дисциплин, службой доставки сообщений и чатами;
  3. контрольно-административный блок, представленный модулями тестирования, управления учебными курсами, статистики успеваемости и учета посещаемости электронных курсов.

Внедрение в образовательный процесс

Разработанная нами поэтапная модель развития межкультурной компетенции на основе ИКТ, а именно ее лингвистического, социокультурного и интерактивного компонентов, внедрена в учебный процесс и апробирована на втором и третьем курсах (специальности «Теория и методика преподавания иностранных языков и культур» и «Теоретическая и прикладная лингвистика»). Упражнения, задания и тесты размещаются в ресурсных и интерактивных модулях обучающей оболочки Moodle , учебные продукты публикуются в форумах электронных учебно-методических комплексов, автоматически отслеживается посещаемость и результативность выполнения обучающих и контрольных тестов.

Развитие интерактивного компонента межкультурной компетенции основано на спонтанной и организованной синхронной и асинхронной электронно-опосредованной коммуникации участников образовательного сообщества и предполагает совершенствование навыков восприятия и понимания иноязычной речи, определения коммуникативных интенций партнера, регистра и стиля высказываний; умений практически реализовать основные способы построения аргументации в электронной дискуссии и адекватно использовать потенциал языка и дискуссионные навыки для достижения коммуникативных целей в условиях виртуального общения.

Коммуникационные сервисы ВОС

Коммуникационный блок виртуальной образовательной среды факультета лингвистики и межкультурной коммуникации складывается из различных сервисов и служб, выполняющих разнообразные функции, главная из которых – обеспечение коммуникации между участниками учебного процесса в синхронном и асинхронном режимах.
Коммуникационный блок позволяет осуществить на практике идею электронного сообщества обучающихся, создание которого является условием для реализации принципов социального конструктивизма и деятельностного подхода в обучении, а также условием создания в определенном смысле лингвокультурной среды, внутри которой происходит общение обучающихся на изучаемом языке и исследовательская деятельность.

Основу коммуникационного блока составляют:

  1. Электронная почта, обеспечивающая коммуникационную (общение преподавателей между собой и со студентами, переписка с зарубежными партнерами), инструктивную (рассылка новостей и заданий), контролирующую (сдача студентами выполненных заданий и проектов), и др. функции. Основной функцией электронной почты в учебном процессе является обеспечение индивидуальных консультаций обучающихся, а также чисто методическая функция организации обучения письму на изучаемом языке.
  2. Общефакультетский форум на сайте факультета и страницы тематических клубов в социальной сети vkontakte.ru и facebook.com, служащие для организации тематических дискуссий, касающихся факультетской жизни, учебного процесса, свободного времени и пр. Участие в форумах и клубах не ограничивается принадлежностью к факультету – в нем могут размещать свои дискуссии и сообщения все желающие при условии регистрации в системе. Форумы используются различными студенческими организациями факультета (английский и немецкий клубы, студенческое научное общество) как коммуникационная площадка для обсуждения и планирования своей деятельности. Клубная деятельность поощряет виртуальное общение на изучаемом языке между участниками, что также стимулирует развитие межкультурной компетенции студентов.
  3. Закрытый преподавательский форум , предназначенный для обсуждении методических, организационных и других вопросов.
  4. Коммуникационные модули электронных учебных курсов (ЭК) , состоящие из
    • новостного форума, где преподаватель вывешивает объявления, оценки, комментарии к ходу работы и т.д.;
    • общего форума или форума раздела, где студенты обсуждают определяемые преподавателем темы на изучаемом языке и публикуют свои сочинения, мнения и комментарии;
    • дневников, журналов или блогов, в которых студенты ведут свои наблюдения, выполняют письменные задания и пишут сочинения.

В любом коммуникационном модуле преподаватель может отвечать и комментировать сообщения студентов, однако студентам для комментирования открыты только форумы. Журналы и блоги доступны для чтения и комментирования только самому обучающемуся и преподавателю, что особенно важно, если в создавшемся виртуальном сообществе не принято публично исправлять ошибки.

Общение на изучаемом языке в форумах ЭК не возникает спонтанно, преподаватель организует его, задавая параметры общения и формат форума. Параметры общения определяются в задании, где преподаватель указывает тему обсуждения (часто в виде вопросов к обучающимся), приблизительный объем сообщения, иногда цель обсуждения, ссылки на дополнительные материалы и побудительные комментарии.

Примерный список форумов в ЭК

General English ( Advanced ):
Here please express your opinion on Infamous Crimes and Criminals, using the questions of the assignment and Butch Cassidy story. Supply your posts with links to relevant resources.

Generation Gap Forum
Generation Gap - myth or reality? Is there such a notion? What is it? Have you experienced that? How can people cope with negativities it can cause? Speak your mind. (200 words) To find out what Generation Gap actually means go to http://en.wikipedia.org/

TEFL Job placement Forum
What are the opportunities for a University graduate of a Language Teaching Dept.? Where are you going to look for job? What strategies are you going to use? What kind of teaching job placement would satisfy you? How are you going to cope with financial instability in the profession? If not a teacher then …?

Cultural Identity Forum
What does it mean for you to be a Russian? Express your ideas in no more than 200 words. Then, please, read the posts of your group mates, leave at least 3 comments. Put forward your arguments politely if you disagree with any of the ideas exposed.

Man and Machine Forum

Here is the space for you to present your thoughts: Artificial Intelligence vs Human Mind. Can machine be a close friend? What are the perspectives of robots in human lives? Your composition should be no less tha n 300 words.

Women-politicians Forum
What do you think of women-politicians? Should women be active participants in the life of the society? Should they take high positions in the Government? What about a woman-President in Russia ? Would you like to go in for politics? Why do women in Russia prefer to stay away from politics? Please express your opinion in thorough logic and be persuasive. Argue with your group mates if you disagree. After the discussion is closed please rate each other's posts (0-10)

Чтобы разрешить студентам начинать новые темы ( discussions ) и отвечать на сообщения, выбирается опция «Дискуссии и ответы разрешены». В этом случае студенты могут создавать «дискуссии» с названием собственного сообщения. Этот формат форума удобен, если задание предполагает написание большого сочинения на достаточно широкую тему и последующее его обсуждение. Например , в форуме TEFL Job placement студенты сами создали дискуссии «a Future for a University graduate», «Job Placement Questions and Answers», «TEFL careers and opportunities». Интересно, что в этом форуме кроме русских студентов участвовали и бельгийские, приехавшие учиться в ВолГУ по программе обмена. Они вместе с русской группой обучались в курсе General English ( Advanced ) for EFL students и благодаря их участию в течение двух месяцев удалось создать межкультурное сообщество обучающихся. Присутствие представителей иной культуры стало хорошим стимулом для студентов и мотивировало их интенсивное общение в форумах курса и в классе.

Поскольку рабочим языком общения на уроках был английский язык, особое внимание уделялось формированию интерактивной компетенции студентов. Для этого в дополнение к устным заданиям коммуникативного характера в традиционном классе (дискуссии on the spot, ролевые игры, разрешение коммуникативных ситуаций) были созданы форумы в формате «Ответы разрешены, дискуссии нет», где только преподаватель мог открывать новую тему, а студенты - только отвечать. Например, « Generation Gap Forum » или « Bad Habits Forum » с двумя дискуссиями на выбор - « Smoking Discussion » и « Teacher and Bad Habits ».

Если работа в форуме предусмотрена тематическим модулем курса, то необходимо заранее ограничить минимальные временные рамки общения, т.е. указать крайний срок публикации дискуссии или сообщения ( deadline ) для данного раздела.

Система (модуль) доставки сообщений в реальном времени (messages exchange module), встроенная в Moodle также является средством индивидуального общения участников виртуального сообщества. Так, в курсе « General English for TEFL students » эта система используется как средство быстрой связи с отдельными студентами, для исправления ошибок или комментирования высказываний студентов в форумах. Частично дублируя электронную почту, эта система все же остается незаменимой частью коммуникационного компонента виртуальной среды, позволяя связываться с партнерами по взаимодействию непосредственно из рабочей среды (программной оболочки), в которой происходит учебная деятельность.

Все вышеперечисленные средства позволяют наладить электронно-опосредованное синхронное и асинхронное взаимодействие участников учебного процесса обучения иностранному языку и культуре, формируя сообщество обучающихся и создавая интерактивную учебную среду общения на изучаемом языке в условиях дефицита естественной языковой среды.

Опубликовано в 2008